Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Arten der Daten, die Wir Erheben

Personenbezogene Daten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Informationen im Zusammenhang mit der Identitätsprüfung (Kopien offizieller Dokumente) sowie Ihre Bank- oder Zahlungsdaten.
Technische Daten: IP-Adresse, verwendetes Gerät, Betriebssystem, Internetbrowser, Login-Daten, Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, über Cookies gesammelte Informationen.
Spieldaten: Verlauf der gespielten Partien, Einsätze, Gewinne, Verluste, Verbindungszeiten, Spielverhalten, Spielpräferenzen, Daten aus Vorrichtungen zur Prävention von Spielsucht.
Marketingdaten: Kommunikationspräferenzen, Einwilligungen zu Werbeangeboten und Newslettern.

Wie Wir Die Daten Erheben

Registrierungs- und Benutzerkontenformulare: Bei Ihrer Anmeldung auf chicken-road.lu übermitteln Sie direkt die personenbezogenen Daten, die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um Ihre Navigation zu analysieren, Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren und Ihre Sitzungen zu sichern.
Analysetools: Drittanbieterlösungen ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren, um unsere Dienste zu verbessern.
Verfolgung von Spielen und Transaktionen: Daten zu Ihren Spielsitzungen werden automatisch gespeichert, um die Einhaltung der Regeln des verantwortungsvollen Spielens und der gesetzlichen Vorgaben sicherzustellen.
Drittquellen: In einigen Fällen können wir Informationen von Partnern zur Identitätsprüfung oder Betrugsprävention erhalten, ausschließlich im gesetzlichen Rahmen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung der Spieldienste, Zahlungsabwicklung, Verwaltung von Gewinnen und Streitfällen.
Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen: Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, Betrugsprävention, Bekämpfung der Spielsucht, Meldungen an zuständige Behörden.
Einwilligung: insbesondere für den Versand von Marketing- und Werbemitteilungen, vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Berechtigte Interessen: Sicherheit der Website, Missbrauchsprävention, Verbesserung unserer Dienste, statistische Analysen.

Wie Wir Ihre Daten Nutzen

Verwaltung des Benutzerkontos: Identitätsprüfung, Authentifizierung, Kundensupport, Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung.
Bereitstellung der Spieldienste: Aufzeichnung und Nachverfolgung der Spiele, Berechnung der Gewinne, Verwaltung finanzieller Transaktionen.
Kundensupport: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Beratung im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen.
Marketingkommunikation: Versand von Angeboten, Newslettern und Informationen über unsere Promotionen, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Übermittlung von Informationen an Aufsichtsbehörden, Bekämpfung von Betrug und illegalem Spiel.

Weitergabe von Daten und Dritte

Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
Regulierungsbehörden: französische oder europäische Behörden, die für die Kontrolle von Glücksspielen zuständig sind, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Marketingpartner: nur mit Ihrer Einwilligung, um Ihnen zielgerichtete Angebote zu unterbreiten.
Dienstleister: Unternehmen für Hosting, technische Wartung, IT-Sicherheit und Analysedienste.
Präventionsorganisationen: im Rahmen der Bekämpfung von Spielsucht teilen wir anonymisierte oder personenbezogene Daten mit spezialisierten Organisationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Internationale Datenübermittlungen

Speicherdauer der Daten

Kontobezogene und Identitätsdaten: werden während der gesamten Dauer Ihres Vertragsverhältnisses und bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos gespeichert, gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Spiel- und Transaktionsdaten: werden mindestens 5 Jahre gespeichert, um den Anforderungen an Rückverfolgbarkeit und Betrugsbekämpfung zu entsprechen.
Marketingdaten: werden gespeichert, solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen.
Technische Daten und Cookies: variable Dauer, in der Regel bis zu 13 Monate je nach Art der Cookies.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Recht auf Auskunft: Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten.
Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, im Rahmen gesetzlicher und regulatorischer Grenzen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: die Nutzung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.
Recht auf Widerspruch: der Verarbeitung widersprechen, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, übertragbaren Format erhalten und an einen anderen Anbieter übertragen lassen. Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns über die vorgesehenen Kontaktdaten erreichen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich maximal zulässigen Frist von einem Monat.

Cookies und Tracking

Unverzichtbare Cookies: notwendig für den Betrieb der Website, die Verwaltung von Verbindungen und die Sicherheit.
Analyse-Cookies: zur Analyse der Nutzung der Website und zur Optimierung unserer Dienste.
Marketing-Cookies: um Ihnen passende Angebote zu präsentieren, nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Einstellungsmodul verwalten. Sie können Ihren Browser ebenfalls so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt oder löscht, wobei dies bestimmte Funktionen der Website einschränken kann.

Datensicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung (SSL/TLS).
Starke Authentifizierungsprotokolle für den Kontozugang.
Kontinuierliche Überwachung der Systeme und Erkennung von Eindringversuchen.
Regelmäßige Schulung unseres Personals zu bewährten Sicherheitspraktiken.
Trennung und Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten gemäß den Rollen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft, um sich an die Entwicklung der Risiken anzupassen.

Kontaktinformationen

Geschäft: Chicken Road
Website: chicken-road.lu
Email: [email protected]

Dieses Spiel dient ausschließlich der Unterhaltung. Glücksspiel birgt immer ein Verlustrisiko, selbst bei einer hohen Auszahlungsquote (RTP). Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Chicken Road oder andere Casinospiele niemals als Einnahmequelle dienen sollten. Setzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und legen Sie klare Limits fest.

Adresse: 12, Rue des Capucins
L-1313 Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg